Réponse agile
Plus de 65 ans d’expérience, notre couverture et l’optimisation constante de nos processus nous permettent d’offrir des réponses eficaces à nos clients.
Notre méthodologie de travail
1. Analyse du problème
2. Ingénierie
3. Proposition personnalisée
4. Conception des qualités
5. Production
6. Montage et supervision
7. Contrôle et maintenance
Contrôle et maintenance
Disponibilité 24/7
Technologies de production
Technologies de production
Service mondial
Service mondial
Des approvisionnements stables et garantis
comme les matières premières sont celles de l’entreprise ou ont été récupérées, nous offrons un service direct sans intermédiaire, aussi bien avec les clients qu’avec les fournisseurs et comme nous réalisons une planification et une production des stocks optimales pour nos clients.
Foire aux questions
Qu'entendez-vous par « urgence » et comment établissez-vous vos priorités ?
Arrêts, baisse de la production ou de la qualité, risque d’interruption en chaîne ou de non-respect des délais de livraison. La priorité est déterminée en fonction de l’importance de la ligne et de la disponibilité du créneau horaire.
Pouvez-vous fabriquer des pièces de rechange essentielles dans des délais courts ? De quoi avez-vous besoin ?
Oui, si nous disposons de 3 photos + 3 mesures clés + un plan (le cas échéant) + la température. S’il manque des informations, nous créons un gabarit de mesure que votre équipe pourra remplir sur place.
Avez-vous un catalogue standard de briques et d'éléments pour les cheminées ou les espaces communs ?
Oui, et nous fabriquons également des pièces spéciales lorsque cela s’avère nécessaire.
Pourriez-vous proposer un plan de stock minimum afin d'éviter les ruptures de stock ?
Oui : nous définissons les catégories « A/B/C » (critiques, usure, consommation) ainsi qu’un niveau de stock cible en fonction du MTBF (Mean Time Between Failures) et des délais de réapprovisionnement.
Comment gérez-vous les incidents récurrents pour éviter qu'ils ne se reproduisent ?
RCA (causa raíz) + medidas correctivas: proceso, diseño/material, montaje y checklist de operación/mantenimiento.
Proposez-vous un service d'assistance après l'intervention ?
Oui : révision après X cycles/semaines, réglage fin et consolidation des paramètres.
Parle-nous de ton défi réfractaire
Décrivez-nous votre secteur d’activité, le type de four dont vous disposez et ce que vous souhaitez améliorer. Un technicien de TEIDE examinera votre cas et vous proposera la solution la plus adaptée.